Customer Success Specialist (French, Portuguese, Italian, German, English)

<p>Folyékonyan beszélsz <strong>franciául, portugálul, olaszul, németül vagy angolul</strong>, és szívesen dolgoznál nemzetközi ügyfelekkel hosszú távú kapcsolatok építésén? Csatlakozz Customer Success Specialistként, és legyél a sikerük kulcsa, full remote munkavégzéssel!</p><p><strong>Feladatok:</strong></p><ul> <li> Mikro account menedzsment, ügyfélkapcsolatok ápolása. </li> <li> Számlázással, szerződésekkel és adminisztrációval kapcsolatos feladatok ellátása. </li> <li> Proaktív ügyfélkapcsolat: kampányok, felmérések, churn kockázatok azonosítása. </li> <li> Bővítési és upsell lehetőségek felismerése. </li> <li> Nemzetközi belső csapatokkal való együttműködés.</li> </ul><p></p><p></p><p></p><p></p><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><p><strong>Elvárások:</strong></p><ul> <li> Folyékony nyelvtudás <strong>legalább egy idegen nyelven</strong>: francia, portugál, olasz, német vagy angol. </li> <li> Jó kommunikációs készség, ügyfélközpontú szemlélet. </li> <li> Problémamegoldó gondolkodás, strukturált munkavégzés. </li> <li> BPO / Customer Success / Account Management tapasztalat előny. </li> <li> MS Office ismeret, Salesforce / SAP tapasztalat előny.</li> </ul><p><strong>Benefits</strong></p><p><strong>Amit kínálunk:</strong></p><ul> <li>Cafeteria</li> <li>100% home office (kivéve az angol, ott onsite Debrecenben). </li> <li> 3 hetes online tréning angol nyelven. </li> <li> Nemzetközi környezet, fejlődési lehetőség</li> </ul>