Amazon Account Manager / Flat File Specialist (m/w/d)

<p>Wir sind <strong>Glückstoff</strong>, ein junges Start-up, das sich auf ergonomische Kissen spezialisiert hat, die den Schlaf verbessern und Nacken- sowie Rückenschmerzen lindern. Als schnell wachsender Amazon-Brand legen wir größten Wert auf hochwertige Produkte und eine professionelle sowie effiziente Präsenz auf Amazon. Um unser Wachstum weiter zu beschleunigen, suchen wir eine_n erfahrene_n <strong>Amazon Account Manager / Flat File Specialist</strong>, der*die unser Account Management auf die nächste Stufe hebt.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p>Als <strong>Amazon Account Manager / Flat File Specialist</strong> bist du der_die Expert_in, der*die dafür sorgt, dass unsere Amazon-Aktivitäten reibungslos laufen. Du kümmerst dich um alles – von der Lösung komplexer Flat-File-Probleme bis hin zur Optimierung von Listings und der Verwaltung der Kontogesundheit. Deine Expertise trägt direkt zum Wachstum und Erfolg unserer Marke bei.</p>
<p><strong>Flat File Management:</strong></p>
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<li>Expertenhafte Verwaltung von Flat Files, einschließlich Uploads, Fehlerbehebung und Optimierung bei Problemen wie Listing-Fehlern, Kategorisierungen und Varianten.</li>
<li>Schnelles Erkennen und Lösen von Fehlern mithilfe fortgeschrittener Flat File-Techniken.</li>
</ul>
<p><strong>Listing-Optimierung:</strong></p>
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<li>Erstellung, Aktualisierung und Optimierung von Produktlistings für maximale Sichtbarkeit und hohe Conversion-Raten.</li>
<li>Implementierung von Keyword-Strategien, Verwaltung von Varianten und Sicherstellung der Einhaltung der Amazon-Richtlinien.</li>
</ul>
<p><strong>Account Management:</strong></p>
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<li>Überwachung aller Aspekte der Amazon-Kontogesundheit, einschließlich Richtlinienkonformität, Lösung gemeldeter Probleme und Pflege von Verkäufer-Performance-Metriken.</li>
<li>Bestandsüberwachung, Preisstrategien und Optimierung der Buy Box für maximale Wettbewerbsfähigkeit.</li>
</ul>
<p><strong>Problemlösung:</strong></p>
<ul>
<li>Eigenständige Identifikation und Lösung von Problemen oder in Zusammenarbeit mit dem Amazon-Support.</li>
<li>Schnelle und effektive Lösung von Herausforderungen wie Listing-Sperrungen, Konto-Einschränkungen oder Buy Box-Verlusten.</li>
</ul>
<p><strong>Zusammenarbeit mit dem Support:</strong></p>
<ul>
<li>Effiziente Kommunikation mit dem Amazon Seller Support zur Eskalation und Lösung von Problemen.</li>
<li>Sicherstellung eines professionellen und zielorientierten Umgangs mit Amazon.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p><strong>Nachgewiesene Erfahrung:</strong></p>
<ul>
<li>Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Management von Amazon-Konten, mit Schwerpunkt auf Flat File Management und Konto-Optimierung.</li>
<li>Nachweisliche Fähigkeit, komplexe Flat File-Herausforderungen selbstständig zu lösen.</li>
</ul>
<p><strong>Technische Expertise:</strong></p>
<ul>
<li>Fundierte Kenntnisse von Amazon Seller Central, Flat Files und Excel.</li>
<li>Vertrautheit mit den Richtlinien, Verfahren und Tools von Amazon zur Sicherstellung der Konto-Compliance und Performance.</li>
</ul>
<p><strong>Problemlösungskompetenz:</strong></p>
<ul>
<li>Fähigkeit, Probleme eigenständig zu identifizieren, Lösungen zu entwickeln und diese effizient umzusetzen.</li>
<li>Starke Troubleshooting-Skills mit Fokus auf schnelle und präzise Lösungen.</li>
</ul>
<p><strong>Organisationstalent und Detailgenauigkeit:</strong></p>
<ul>
<li>Hervorragende organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig zu managen.</li>
<li>Ein ausgeprägter Blick fürs Detail, um die Genauigkeit bei Listings und Datenmanagement sicherzustellen.</li>
</ul>
<p><strong>Kommunikationsfähigkeiten:</strong></p>
<ul>
<li>Klare und präzise Kommunikation auf Englisch (Deutsch ist von Vorteil).</li>
<li>Selbstbewusste und effektive Interaktion mit dem Amazon Seller Support und internen Teams.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Flexibles Arbeitsumfeld:</strong></p>
<ul>
<li>Möglichkeiten für Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, die sich an deinen Lebensstil anpassen.</li>
</ul>
<p><strong>Unterstützende Teamkultur:</strong></p>
<ul>
<li>Ein kooperatives und unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.</li>
</ul>
<p><strong>Wettbewerbsfähige Vergütung:</strong></p>
<ul>
<li>Faire Bezahlung, die deine Erfahrung und Expertise widerspiegelt.</li>
</ul>
<p><strong>Wachstumsmöglichkeiten:</strong></p>
<ul>
<li>Die Chance, mit einem dynamischen Start-up zu wachsen und aktiv zur Gestaltung unseres Erfolgs beizutragen.</li>
</ul>
<p><strong>So bewirbst du dich:</strong><br>Wenn du ein/e <em>Amazon-Expert/in</em> mit nachweislicher Erfahrung im Account Management und Flat File Management bist, freuen wir uns darauf, von dir zu hören! 🚀</p>
<p>Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie eine kurze Nachricht, warum du perfekt für diese Rolle geeignet bist. Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen!</p>