CRM & E-Mail-Marketing Manager (Vollzeit, 100% remote möglich) (m/w/d)

<p>Du willst nicht einfach nur E-Mails verschicken – Du willst mit durchdachten, datengetriebenen Customer Journeys echten Mehrwert schaffen? Du liebst Automatisierung, denkst in Funnels und brennst für gute User Experience? Bei <strong>embelly</strong> entwickelst Du E-Mail- und CRM-Strategien, die Menschen mit Verdauungsproblemen wirklich helfen. Unsere Produkte sind erklärungsbedürftig, unsere Zielgruppen vielfältig – und unser Anspruch hoch. Dafür suchen wir eine:n CRM-Manager:in, die:der Technik, Content und Customer Experience intelligent miteinander verbindet. </p>
<p><strong>Über embelly</strong></p>
<p>Wir sind ein frühphasiges Berliner Digital Health Startup mit Schwerpunkt Darmgesundheit. Wir bieten eine ganzheitliche und wissenschaftliche Hilfe und Begleitung - bestehend aus Gesundheitstests für zuhause, pflanzlichen Präparaten, alternativen Therapieansätzen und Gesundheitsberatung.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>CRM, E-Mail &amp; WhatsApp Marketing</strong></p>
<ul>
<li>Planung, Umsetzung &amp; Optimierung von Kampagnen und Automationen (Klaviyo, ChatArmin)</li>
<li>Entwicklung zielgerichteter Customer Journeys für Kund:innen &amp; Partner:innen</li>
<li>Segmentierung, A/B-Testing, Performance-Analyse uvm. mit Fokus auf Retention &amp; Reaktivierung</li>
</ul>
<p><strong>Zusammenarbeit &amp; Steuerung</strong></p>
<ul>
<li>Enge Abstimmung mit Marketing, Design, Produkt &amp; Copywriting</li>
<li>Briefings &amp; Sparring für Inhalte, Landingpages und Lead-Kampagnen</li>
<li>Steuerung von CRM-Prozessen mit HubSpot, Typeform und Gorgias</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li><strong>Mind. 2 Jahre Erfahrung</strong> im CRM oder E-Mail-Marketing (DTC oder Health-Bereich von Vorteil)</li>
<li>Sehr gute Kenntnisse in <strong>Klaviyo</strong> – erste Erfahrung mit <strong>ChatArmin</strong> oder WhatsApp-Marketing wünschenswert</li>
<li>Du denkst in Funnels, liebst Automatisierung und findest pragmatische Lösungen</li>
<li>Gute Balance aus <strong>analytischer Denkweise</strong> und <strong>kreativem Gespür</strong></li>
<li>Eigenverantwortlich, hands-on und initiativ – Du wartest nicht auf Aufgaben</li>
<li>Fließend Deutsch (C1) &amp; gutes Englisch</li>
<li>Bonus: Copywriting-Skills oder Bezug zu Gesundheitsthemen</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Warum embelly?</strong></p>
<ul>
<li><strong>Sinnhafte Aufgabe</strong>: Wir helfen Menschen mit echten Beschwerden</li>
<li><strong>Spannende Herausforderungen</strong>: Technisch, strategisch und inhaltlich</li>
<li><strong>Sichtbarkeit &amp; Verantwortung</strong>: Du bewegst wirklich etwas</li>
<li><strong>Freiraum &amp; Gestaltung</strong>: Deine Ideen zählen</li>
<li><strong>Lernkurve &amp; Austausch</strong>: Mit Expert:innen aus Medizin, Marketing &amp; Produkt</li>
<li><strong>Flexible Arbeitszeiten, Home-Office &amp; Team-Vibes</strong> </li>
<li><strong>Dog-friendly office</strong></li>
</ul>
<p><strong>Bewerbungsprozess</strong></p>
<p>Wir freuen uns auf eine formlose Bewerbung mit Lebenslauf (oder LinkedIn-Profil). Bitte beantworte außerdem in 3–6 Sätzen:</p>
<ol>
<li>Was interessiert Dich an dieser Position?</li>
<li>Welche CRM-/E-Mail-Projekte hast Du bisher umgesetzt?</li>
<li>Warum passt Du zu embelly?</li>
</ol>
<p><strong>Ablauf</strong></p>
<ol>
<li>Erstgespräch (Video oder Telefon)</li>
<li>Zweitgespräch (vor Ort oder remote)</li>
</ol>
<p>Wir freuen uns auf Dich!</p>