Agente de reservas 100% Remoto
Posted 2025-08-23
Remote, USA
Full Time
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<p><strong>¡Únete a Stay U-nique y sé parte de una experiencia única!</strong> 🌟</p>
<p>Somos <strong>Stay U-nique</strong>, una empresa líder en la gestión de apartamentos turísticos en <strong>Barcelona, Málaga y Sevilla</strong>. Nos sentimos honrados de haber sido reconocidos con el <strong>World Travel Award</strong> como los mejores en la gestión de viviendas vacacionales, y orgullosos de haber sido certificados como <strong>Great Place to Work 2023</strong>, lo que nos posiciona entre los mejores empleadores del mundo.</p>
<p><strong><em>¿Te gusta hablar con personas? ¿Es divertido trabajar contigo? ¿Te sientes bien cuando la gente aprecia tu trabajo? ¿Te gusta seguir aprendiendo cosas nuevas? Entonces te estamos buscando!</em></strong></p>
<h2 id="tareas">Tareas</h2>
<ul>
<li>Asistir en la <strong>gestión de reservas y atención al cliente</strong>, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.</li>
<li>Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.</li>
<li>Apoyar en la <strong>coordinación de check-ins</strong>, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.</li>
<li>Participar en la <strong>resolución de consultas e incidencias</strong> de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.</li>
<li>Contribuir a la <strong>mejora continua</strong> de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes.</li>
</ul>
<h2 id="requisitos">Requisitos</h2>
<ul>
<li>Disponibilidad pata laborar 40 horas en horarios rotativos (hora peruana)</li>
<li>Estudios de Turismo, hotelería o afines</li>
<li>Experiencia de mínimo 2 años en hoteles (recepción, concierge, etc)</li>
<li>Manejo de paquete office</li>
<li>Nivel avanzado de <strong>español</strong> e <strong>inglés</strong>; se valorarán otros idiomas.</li>
<li>Pasión por ofrecer un excelente <strong>servicio al cliente</strong> y <strong>ganas de aprender</strong>.</li>
<li>Conocimientos en OTAs (deseable)</li>
</ul>
<h2 id="beneficios">Beneficios</h2>
<ul>
<li><strong>Un ambiente internacional</strong>: Trabajarás en una familia con compañeros de más de 19 nacionalidades, todos con un propósito en común: <strong>cuidar a las personas</strong>.</li>
<li><strong>Modalidad 100% Remoto,</strong> trabajaras desde la comodidad de tu hogar con 2 dìas al mes en coworking con tus compañeros</li>
<li><strong>Jornada completa,</strong> con horarios rotativos y pago de plus por fin de semana.</li>
<li>Acceso a nuestro sistema de recompensas interno <strong>Uniquely</strong> y <strong>eventos extralaborables.</strong></li>
<li>Fecha de inicio prevista: A<strong>gosto/Setiembre 2025</strong></li>
</ul>
<p><strong><em>¿Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)</em></strong></p>
<p>Somos <strong>Stay U-nique</strong>, una empresa líder en la gestión de apartamentos turísticos en <strong>Barcelona, Málaga y Sevilla</strong>. Nos sentimos honrados de haber sido reconocidos con el <strong>World Travel Award</strong> como los mejores en la gestión de viviendas vacacionales, y orgullosos de haber sido certificados como <strong>Great Place to Work 2023</strong>, lo que nos posiciona entre los mejores empleadores del mundo.</p>
<p><strong><em>¿Te gusta hablar con personas? ¿Es divertido trabajar contigo? ¿Te sientes bien cuando la gente aprecia tu trabajo? ¿Te gusta seguir aprendiendo cosas nuevas? Entonces te estamos buscando!</em></strong></p>
<h2 id="tareas">Tareas</h2>
<ul>
<li>Asistir en la <strong>gestión de reservas y atención al cliente</strong>, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.</li>
<li>Colaborar con el equipo para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada.</li>
<li>Apoyar en la <strong>coordinación de check-ins</strong>, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.</li>
<li>Participar en la <strong>resolución de consultas e incidencias</strong> de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.</li>
<li>Contribuir a la <strong>mejora continua</strong> de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes.</li>
</ul>
<h2 id="requisitos">Requisitos</h2>
<ul>
<li>Disponibilidad pata laborar 40 horas en horarios rotativos (hora peruana)</li>
<li>Estudios de Turismo, hotelería o afines</li>
<li>Experiencia de mínimo 2 años en hoteles (recepción, concierge, etc)</li>
<li>Manejo de paquete office</li>
<li>Nivel avanzado de <strong>español</strong> e <strong>inglés</strong>; se valorarán otros idiomas.</li>
<li>Pasión por ofrecer un excelente <strong>servicio al cliente</strong> y <strong>ganas de aprender</strong>.</li>
<li>Conocimientos en OTAs (deseable)</li>
</ul>
<h2 id="beneficios">Beneficios</h2>
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<li><strong>Un ambiente internacional</strong>: Trabajarás en una familia con compañeros de más de 19 nacionalidades, todos con un propósito en común: <strong>cuidar a las personas</strong>.</li>
<li><strong>Modalidad 100% Remoto,</strong> trabajaras desde la comodidad de tu hogar con 2 dìas al mes en coworking con tus compañeros</li>
<li><strong>Jornada completa,</strong> con horarios rotativos y pago de plus por fin de semana.</li>
<li>Acceso a nuestro sistema de recompensas interno <strong>Uniquely</strong> y <strong>eventos extralaborables.</strong></li>
<li>Fecha de inicio prevista: A<strong>gosto/Setiembre 2025</strong></li>
</ul>
<p><strong><em>¿Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)</em></strong></p>